RINA MELYANA, 4032017093 (2024) PENGARUH CITRA TOKO, PROMOSI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN BERBELANJA DI HOUSE BEAUTY & PARFUME LANGSA. Skripsi thesis, IAIN Langsa.
![[img]](http://digilib.iainlangsa.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
SKRIPSI FULL RINA MELYANA-1-87.pdf Download (5MB) |
Abstract
Salah satu usaha yang banyak diminati saat ini di Kota Langsa adalah usaha penjualan kosmetik. Produk tersebut lebih banyak diminati oleh kaum perempuan. Melihat tingginya persaingan penjualan kosmetik di Kota Langsa maka terdapat beberapa faktor yang menentukan pembelian konsumen, beberapa di antaranya adalah citra toko, promosi, dan pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra toko, promosi dan pelayanan terhadap keputusan konsumen. berbelanja di House Beauty & Parfume Langsa. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 96 responden dengan teknik sampling accidental sampling. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda, uji 1, uji F, dan uji koefisien determinasi. Citra toko berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen berbelanja di House Beauty & Parfume Langsa, dimana dari uji t diperoleh nilai t sig. 0,020 < 0,05.Promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen berbelanja di House Beauty & Parfume Langsa, dimana dari uji t diperoleh nilai t sig. 0,018 < 0,05. Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen berbelanja di House Beauty & Parfume Langsa, dimana dari uji t diperoleh nilai t sig. 0,032 < 0,05 Citra toko, promosi dan pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen berbelanja di House Beauty & Parfume Langsa, dimana dari uji F diperoleh nilai F sig. 0,000 < 0,05. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,516. Artinya, variabel citra toko, promosi dan pelayanan mempengaruhi keputusan konsumen berbelanja di House Beauty & Parfume Langsa sebesar 51,6%, sedangkan sisanya 48,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian ini. Adapun saran untuk peneliti selanjutnya agar dapat menambah variabel lainnya seperti harga, lokasi, dan variabel lain yang mempengaruhi keputusan pembelian.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Additional Information: | Pembimbing I : Muhammad Dayyan, M.Ec Pembimbing II: Khairatun Hisan, M.Sc |
| Uncontrolled Keywords: | Citra Toko, Promosi, Pelayanan, Keputusan Pembelian |
| Subjects: | Umum > Permasalahan Sosial |
| Divisions: | Fak. Ekonomi & Bisnis Islam > Manajemen Keuangan Syariah |
| Depositing User: | Unnamed user with email pustaka@iainlangsa.ac.id |
| Date Deposited: | 27 Aug 2026 04:30 |
| Last Modified: | 27 Aug 2026 04:30 |
| URI: | http://digilib.iainlangsa.ac.id/id/eprint/5144 |
Actions (login required)
 |
View Item |
