Pengaruh Harga, Promosi, dan Pelayanan terhadap Impulse Buying pada Gerai Alfamart di Kota Langsa

Alfamart merupakan salah satu jaringan swalayan waralaba yang memberikan konsep bisnis yang modern mengikuti kebutuhan masyarakat dalam hal berbelanja. Khusus di Kota Langsa berdasarkan observasi yang dilakukan oleh peneliti diketahui bahwa terjadi fenomena impulse buying pada Alfamart Langsa. Tidak semua item produk pada Alfamart tergolong murah dibandingkan swalayan lainnya namun masyarakat tetap melakukan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, promosi, dan pelayanan terhadap impulse buying pada Alfamart di Kota Langsa. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 96 responden. Metode analisis data menggunakan analisis kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan analisis koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying di Alfamart Langsa dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,142 dan nilai t sig. 0,022 < 0,05. Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying di Alfamart Langsa dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,892 dan nilai t sig. 0,031 < 0,05. Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying di Alfamart Langsa dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,553 dan nilai t sig. 0,026 < 0,05. Harga, promosi, dan pelayanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying di Alfamart Langsa, dimana diperoleh nilai F sig. 0,015 < 0,05.