ANALISIS PENERAPAN TINGKAT PEMAHAMAN DAN EFISIENSI TRANSAKSI PADA LAYANAN DIGITAL (WEBFORM) BANK SYARIAH INDONESIA (Studi Kasus Pada Nasabah Aceh Tamiang)

NAZA MAULINA, 4012019021 (2023) ANALISIS PENERAPAN TINGKAT PEMAHAMAN DAN EFISIENSI TRANSAKSI PADA LAYANAN DIGITAL (WEBFORM) BANK SYARIAH INDONESIA (Studi Kasus Pada Nasabah Aceh Tamiang). Skripsi thesis, IAIN Langsa.

Text SKRIPSI NAZA LAYE.pdf Download (1MB)

Abstract

Webform BSI adalah fasilitas web yang dibuat oleh Bank Syariah Indonesia untuk para nasabah nya. Setelah di merger, Bank Syariah Indonesia (BSI) memperlihatkan peningkatan digital pada operasional sistemnya, diantaranya memutuskan kebijakan untuk para nasabah nya yaitu jika ingin melakukan transaksi offline diupayakan mendaftarkan jenis transaksinya menggunakan webform BSI. Tujuan dan manfaat dari penelitian sebagai hasil yang dilakukan penulis ialah untuk mengetahui tingkat pemahaman nasabah terhadap Webform dalam kemudahan bertransaksi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif adalah berupa penelitian dengan metode atau pendekatan studi kasus (Case Study). Hasil penelitian menunjukkan bahwa nasabah Bank Syariah Indonesia Aceh Tamiang dapat dikatakan paham terhadap penggunaan Webform, karena mereka sudah paham dan dapat menjelaskan semua hal seperti kegunaanya, cara menggunakannya, fitur-fiturnya, bahkan sampai mengetahui tingkat keamanan dalam aplikasi Webform, Webform BSI sangat direkomendasikan bagi nasabah BSI yang ingin melakukan transaksi perbankan dengan lebih mudah dan aman.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Pembimbing I :Khairatun Hisan, S.Pd.I., S.E., M.sc Pembimbing II:Shelly Midesia, M.Si., AK
Uncontrolled Keywords:	Webform BSI, Tingkat pemahaman, Efisiensi dan Transaksi Online
Subjects:	Muamalat > Perbankan Syariah
Divisions:	Fak. Ekonomi & Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User:	Unnamed user with email pustaka@iainlangsa.ac.id
Date Deposited:	18 Jun 2026 04:29
Last Modified:	18 Jun 2026 04:29
URI:	http://digilib.iainlangsa.ac.id/id/eprint/4708

Actions (login required)

View Item