PENGARUH KEMUDAHAN, KEBUTUHAN, KEPERCAYAAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN SETOR TUNAI DI ANJUNGAN TUNAI MANDIRI BANK SYARIAH INDONESIA KOTA LANGSA PADA GENERASI Z KOTA LANGSA

SABILLA AYUNI, 4012019030 (2023) PENGARUH KEMUDAHAN, KEBUTUHAN, KEPERCAYAAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN SETOR TUNAI DI ANJUNGAN TUNAI MANDIRI BANK SYARIAH INDONESIA KOTA LANGSA PADA GENERASI Z KOTA LANGSA. Skripsi thesis, IAIN Langsa.

Text SKRIPSI SABILLA AYUNI NIM 4012019030.pdf Download (1MB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kemudahan, kebutuhan, kepercayaan dan lokasi terhadap keputusan nasabah menggunakan setor tunai di Anjungan Tunai Mandiri Bank Syariah Indonesia Kota Langsa. Pendekatan penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna ATM setor tunai Bank Syariah Indonesia Kota Langsa, sedangkan sampel yang digunakan berjumlah 75 orang. Teknik pengumpulan data terdiri dari observasi, wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis data meliputi uji prasyarat analisis, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menggunakan setor tunai di Anjungan Tunai Mandiri Bank Syariah Indonesia Kota Langsa. Hal ini dibuktikan berdasarkan nilai sig variabel kemudahan yakni 0,035 < 0,05 dan nilai thitung 2,930 > 1,9944 (ttabel). Kebutuhan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menggunakan setor tunai di Anjungan Tunai Mandiri Bank Syariah Indonesia Kota Langsa. Hal ini dibuktikan berdasarkan nilai sig dari variabel kebutuhan yakni 0,011 < 0,05 dan nilai thitung 2,616 > 1,9944 (ttabel). Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menggunakan setor tunai di Anjungan Tunai Mandiri Bank Syariah Indonesia Kota Langsa. Hal ini dibuktikan berdasarkan nilai sig dari variabel kepercayaan yakni 0,047 < 0,05 dan nilai thitung 2,935 > 1,9944 (ttabel). Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menggunakan setor tunai di Anjungan Tunai Mandiri Bank Syariah Indonesia Kota Langsa. Hal ini dibuktikan berdasarkan nilai sig dari variabel lokasi yakni 0,020 < 0,05 dan nilai thitung 3,113 > 1,9944 (ttabel). Kemudahan, kebutuhan, kepercayaan dan lokasi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menggunakan setor tunai di Anjungan Tunai Mandiri Bank Syariah Indonesia Kota Langsa. Hal ini dibuktikan dari hasil uji F diperoleh nilai sig 0.001 < 0,05 dan Fhitung > Ftabel ( 2,774 > 2,50).

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Pembimbing I :Dr. Abdul Hamid, MA Pembimbing II:Khairatun Hisan, S.Pd.I, S.E, M. Sc.,
Uncontrolled Keywords:	Kemudahan, Kebutuhan, Kepercayaan, Lokasi dan Keputusan Nasabah
Subjects:	Muamalat > Perbankan Syariah
Divisions:	Fak. Ekonomi & Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User:	Unnamed user with email pustaka@iainlangsa.ac.id
Date Deposited:	03 Jun 2026 03:13
Last Modified:	03 Jun 2026 03:13
URI:	http://digilib.iainlangsa.ac.id/id/eprint/4647

Actions (login required)

View Item