Pengaruh Pelayanan, Fasilitas, Dan Pengetahuan Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Pembiayaan Di Pt. Bprs Adeco Kota Langsa

Masyitah, 4012017178 (2021) Pengaruh Pelayanan, Fasilitas, Dan Pengetahuan Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Pembiayaan Di Pt. Bprs Adeco Kota Langsa. Skripsi thesis, Institut Agama Islam Negeri Langsa.

Text MASYITAH.4012017178.PBS.2021.pdf Download (3MB)

Abstract

Pembiayaan berdasarkan prinsip syariah adalah penyediaan uang atau tagihan yang dipersamakan dengan itu berdasarkan persetujuan atau kesepakatan antara bank dengan pihak lain yang mewajibkan pihak yang dibiayai untuk mengembalikan uang atau tagihan tersebut setelah jangka waktu tertentu dengan imbalan atau bagi hasil. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan, fasilitas dan pengetahuan terhadap keputusan nasabah memilih pembiayaan pada PT. BPRS Adeco Kota Langsa secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah yang ada di PT. BPRS Adeco Kota Langsa yang masih aktif berjumlah lebih kurang 5000 nasabah, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 98 sampel, diambil menggunakan teknik probability sampling, yaitu teknik pengambilan sampel yang memberi peluang atau kesempatan sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan mengunakan uji t (parsial) dan uji f (simultan). Hasil penelitian menunjukkan Nilai thitung dari pelayanan sebesar 2,347 > dari ttabel sebesar 1,661, dengan nilai signifikansi 0,021< 0,05. Nilai thitung dari fasilitas sebesar 8,803 > dari ttabel sebesar 1,661, dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < alpha 0,05. Nilai thitung dari Pengetahuan sebesar 3,109 > dari ttabel sebesar 1,661, dengan nilai signifikansi 0,002 < 0,05. Secara simultan (keseluruhan) pelayanan, fasilitas dan pengetahuan terhadap keputusan dapat dilihat dari hasil uji F, dengan nilai Fhitung= 78,502> dari Ftabel 2,47 dengan nilai signifikansi = 0.000. Untuk penelitian selanjutnya disarankan agar menambah variabel-variabel independent yang mana mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih pembiayaan khususnya di PT. BPRS Adeco Kota Langsa.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Pembimbing I :Fahriansyah, Lc, MA Pembimbing II:Chahayu Astina, M.Si
Uncontrolled Keywords:	Pelayanan, Fasilitas, Pengetahuan, Keputusan Nasabah, Pembiayaan
Subjects:	Muamalat > Perbankan Syariah
Divisions:	Fak. Ekonomi & Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User:	mrs Editor Pustaka
Date Deposited:	27 Jul 2022 04:13
Last Modified:	27 Jul 2022 04:13
URI:	http://digilib.iainlangsa.ac.id/id/eprint/2722

Actions (login required)

View Item