Determinan Keputusan Nasabah Dalam Menggunakan Mesin Setor Tunai Pada Bank Syariah Indonesia Cabang Kota Langsa

Indah Muslimah, 4012017147 (2022) Determinan Keputusan Nasabah Dalam Menggunakan Mesin Setor Tunai Pada Bank Syariah Indonesia Cabang Kota Langsa. Skripsi thesis, Institut Agama Islam Negeri Langsa.

Text INDAH MUSLIMAH.4012017147.PBS.2022.pdf Download (2MB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh reliability terhadap keputusan nasabah menggunakan mesin setor tunai di Bank Syariah Indonesia Cabang Langsa, dan untuk mengetahui bagaimana pengaruh assurance terhadap pengetahuan nasabah menggunakan mesin setor tunai di Bank Syariah Indonesia Cabang Langsa. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. sampel minimal yang harus digunakan dalam penelitian adalah 97 respoden. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan sumber data sekunder. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan sumber data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, dokumentasi, kuesioner atau angket. Berdasarkan hasil uji F diperoleh nilai F hitung sebesar 132,070 > F tabel (0,197) dengan nilai signifikannya sebesar 0,000 pada tingkat signifikan 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa model regresi yang dipilih tepat. Uji t dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variabel independen secara individual dalam menerangkan variasi variabel dependen, dengan kriteria pengujian t hitung > t tabel atau p value < α maka Ho ditolak. Hasil analisis uji t untuk variabel reliability diperoleh nilai t hitung sebesar - 0,623 < t tabel (0,197) dengan nilai probabilitas sebesar 0,537 berarti lebih kecil dari 0,05 maka H0 diterima. Hasil analisis uji t untuk variabel assurance diperoleh nilai t hitung sebesar 7,959 < t tabel (0,197) dengan nilai probabilitas sebesar 0,000 berarti lebih kecil dari 0,05 maka H1 diterima. Hasil analisis uji t untuk variabel tangibles diperoleh nilai t hitung sebesar 1,271 > t tabel (0,197) dengan nilai probabilitas sebesar 0,212 berarti lebih kecil dari 0,05 maka H1 diterima. Hasil analisis uji t untuk variabel motivasi diperoleh nilai t hitung sebesar 2,111 > t tabel (0,197) dengan nilai probabilitas sebesar 0,042 berarti lebih kecil dari 0,05 maka H1 diterima, yang artinya keempat variabel berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan nasabah bank syariah Indonesia.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Pembimbing I :M. Yahya, S.E, M.Si Pembimbing II:Chahayu Astina, M.Si
Uncontrolled Keywords:	Keputusan Nasabah, Mesin Setor Tunai
Subjects:	Muamalat > Perbankan Syariah
Divisions:	Fak. Ekonomi & Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User:	mrs Editor Pustaka
Date Deposited:	19 Apr 2022 06:28
Last Modified:	19 Apr 2022 06:28
URI:	http://digilib.iainlangsa.ac.id/id/eprint/2427

Actions (login required)

View Item