Analisis Kompetensi Islami dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan PT Bank Muamalat Cabang Langsa

Pemberdayaan sumber daya manusia akan selalu menjadi perhatian dan tumpuan bagi organisasi atau perusahaan agar tetap bertahan di era globalisasi ini. Sumber daya manusia memiliki peran penting dalam setiap kegiatan perusahaan. Banyak cara yang dapat dilakukan perusahaan dalam mengembangkan sumber daya manusianya, salah satu cara yang dilakukan perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan adalah dengan memaksimalkan kompetensi karyawan, khususnya pada PT. Bank Muamalat Cabang Langsa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Untuk mengetahui bagaimana kompetensi karyawan dalam meningkatkan kinerja karyawan PT. Bank Muamalat Cabang Langsa. 2) Untuk mengetahui bagaimana nilai-nilai Islami yang ada pada karyawan dalam meningkatkan kinerja karyawan PT. Bank Muamalat Cabang Langsa. Metode penelitian ini pendekatan kualitatif deskriptif dan data yang dikumpulkan berupa wawancara. Sampel pada penelitian ini berjumlah 5 orang karyawan PT. Bank Muamalat Cabang Langsa dan 5 orang nasabah PT. Bank Muamalat Cabang Langsa. Alat analisis data yang digunakan adalah reduksi data, sajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kompetensi karyawan dalam meningkatkan kinerja karyawan PT. Bank Muamalat Cabang Langsa telah memenuhi standarisasi. Hal tersebut dibuktikan dengan karyawan harus mengenal dan mengetahui apa saja yang menjadi landasan hukum serta produk yang ditawarkan. Karyawan juga dibekali ilmu tentang pekerjaan sesuai dengan bidangnya. Dan nilai-nilai Islami yang ada pada karyawan PT. Bank Muamalat Cabang Langsa sejauh ini sudah bagus dan relatif baik karena karyawan di sini menjalakan pekerjaan mereka mekanisme dan prosedurnya harus sesuai dengan ketentuan syariah. Karyawan juga wajib mengetahui serta memahami apa saja yang berkaitan dengan syariah. Dari sudut pandang nasabah PT. Bank Muamalat Cabang Langsa, mereka berpendapat bahwa nilai-nilai keislaman yang ada pada karyawan PT. Bank Muamalat Cabang Langsa sudah cukup baik.